계좌개설 안심차단 서비스 신청 방법과 보이스피싱 예방 효과
보이스피싱 수법이 갈수록 교묘해지고 있습니다.
돈을 직접 송금하도록 유도하는 방식만 생각하면 대응하기 어렵습니다.
최근에는 개인정보나 휴대전화 인증정보를 탈취한 뒤 금융거래를 시도하는 사례도 경계해야 합니다.
특히 본인이 모르는 사이 비대면으로 계좌가 만들어지는 상황은 상당히 당황스러울 수 있겠지요.
이런 명의도용 금융피해를 예방하기 위해 마련된 제도가 비대면 계좌개설 안심차단 서비스입니다.
금융위원회는 2025년 3월 12일부터 이 서비스를 시행했습니다.
은행뿐 아니라 저축은행, 상호금융, 우체국 등 금융권이 폭넓게 참여하고 있습니다. (금융위원회)
1. 계좌개설 안심차단 서비스란 무엇일까요?
계좌개설 안심차단 서비스의 정확한 명칭은 비대면 계좌개설 안심차단 서비스입니다.
말 그대로 본인이 원하지 않는 비대면 계좌 개설을 미리 막아두는 제도입니다.
서비스를 신청하면 금융권의 수시입출식 계좌가 본인도 모르게 비대면으로 신규 개설되는 것을 차단할 수 있습니다.
원화 계좌뿐 아니라 외화 수시입출식 계좌도 대상에 포함됩니다. (금융위원회)
여기서 중요한 부분이 있습니다.
이 서비스는 이미 발생한 금융사고를 해결하는 사후 구제제도가 아닙니다.
명의도용을 이용한 계좌 개설 자체를 미리 차단하는 사전 예방장치에 가깝습니다.
평소 새로운 계좌를 자주 만들지 않는 분이라면 신청을 검토할 만합니다.
특히 개인정보 유출이나 휴대전화 해킹 등이 걱정되는 경우 더욱 유용할 수 있겠군요.
2. 계좌개설 안심차단 서비스 신청 방법
계좌개설 안심차단 서비스 신청 방법은 생각보다 어렵지 않습니다.
가장 전통적인 방법은 현재 거래하고 있는 금융회사 영업점을 직접 방문하는 것입니다.
은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 등이 포함됩니다. (금융위원회)
모바일이나 인터넷을 이용한 신청도 가능합니다.
은행의 모바일·인터넷뱅킹 또는 금융결제원의 어카운트인포 앱을 이용할 수 있습니다.
어카운트인포 앱에서는 '비대면 계좌개설 안심차단' 메뉴를 찾아 신청하면 됩니다.
서비스와 개인신용정보 이용에 동의하고 주의사항을 확인합니다.
이후 안심차단 신청서를 확인하고 전자서명을 하면 신청이 완료됩니다. (금융위원회)
금융회사 앱에서는 메뉴 명칭이나 위치가 회사별로 조금씩 다를 수 있습니다.
따라서 이용 중인 은행 앱에서 '안심차단' 또는 '비대면 계좌개설'을 검색하는 방법도 편리합니다.
3. 신청해 놓으면 보이스피싱을 어떻게 막을까요?
보이스피싱 예방에서 계좌개설 안심차단 서비스가 주목받는 이유는 명의도용 계좌 개설을 사전에 제한한다는 점입니다.
범죄자가 개인정보를 확보했다고 가정해 보겠습니다.
이 정보를 악용해 피해자 명의의 새로운 계좌를 비대면으로 개설하려 할 수 있습니다.
계좌개설 안심차단 서비스를 신청했다면 이러한 비대면 신규 계좌 개설을 차단하는 안전장치가 작동합니다.
금융위원회도 대포통장 개설 등에 따른 피해를 예방하기 위한 목적으로 이 제도를 도입했습니다. (금융위원회)
다만 이것만 신청하면 모든 보이스피싱이 차단된다고 생각해서는 안 됩니다.
기존 계좌에서 범죄자에게 직접 돈을 송금하는 행위까지 자동으로 막아주는 서비스는 아니기 때문입니다.
대출이나 카드론 같은 신규 여신거래가 걱정된다면 여신거래 안심차단 서비스도 함께 살펴볼 필요가 있습니다.
금융당국은 2026년에도 여신거래, 비대면 계좌개설 등 안심차단 서비스를 보이스피싱 예방수단으로 안내하고 있습니다. (금융위원회)
4. 필요할 때 계좌를 새로 만들어야 한다면?
안심차단 서비스를 신청했는데 갑자기 새로운 계좌가 필요해질 수도 있습니다.
그렇다고 영원히 계좌를 만들 수 없는 것은 아닙니다.
필요한 금융거래를 위해 안심차단 서비스를 해제할 수 있습니다.
해제는 기존 거래 여부와 관계없이 가까운 금융회사 영업점을 방문해 처리할 수 있습니다.
해제하면 해당 금융거래가 가능하며 필요한 업무를 마친 뒤 다시 안심차단 서비스를 신청할 수도 있습니다. (금융위원회)
본인이 직접 처리하기 어려운 경우도 있겠지요.
제도 개선을 통해 위임받은 가족도 안심차단 서비스를 신청하거나 해제할 수 있게 됐습니다.
다만 가족이 대신 처리하려면 금융회사 영업점을 방문해야 하며 비대면 대리 신청은 할 수 없습니다.
가족관계증명서, 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서 등 대리 관계를 확인할 서류가 필요할 수 있습니다. (금융위원회)
5. 보이스피싱 예방은 한 가지 장치보다 여러 겹이 안전합니다
보이스피싱을 예방하려면 의심스러운 전화를 받지 않는 것만으로는 부족할 수 있습니다.
문자메시지의 출처가 불분명한 링크를 누르지 않고, 낯선 앱 설치 요구에도 응하지 않는 것이 기본입니다.
검찰이나 경찰, 금융기관 등을 사칭하며 급하게 돈을 보내라고 한다면 일단 전화를 끊고 공식 연락처로 직접 확인하는 습관도 중요합니다.
여기에 계좌개설 안심차단 서비스를 추가하면 명의도용을 통한 비대면 신규 계좌 개설 위험을 한 단계 더 줄일 수 있습니다.
대출까지 걱정된다면 여신거래 안심차단 서비스도 함께 활용할 수 있습니다.
결국 중요한 것은 사고가 발생한 뒤 대처하는 것보다 가능한 위험을 미리 차단해 두는 것입니다.
평소 비대면으로 새 계좌를 만들 일이 거의 없다면 한 번쯤 신청 여부를 검토해 볼 만하겠습니다.
특히 부모님처럼 모바일 금융에 익숙하지 않은 가족이 있다면 함께 확인해 보는 것도 좋은 보이스피싱 예방 방법입니다.
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